Zasady, żeby nikt nie był zaskoczony

1. Kto prowadzi Zielona Chatka

Usługi opisane w tym regulaminie świadczy Damian Basista w ramach działalności nieewidencjonowanej. Kontakt: kontakt@zielona-chatka.pl.

2. Rezerwacja i zadatek

• Rezerwację pobytu, przedszkola, szkolenia lub transportu ustalamy telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy.
• Rezerwację potwierdza zadatek w wysokości 10% wartości planowanego pobytu. Zadatek płatny jest BLIK-iem lub gotówką.
• W przypadku rezygnacji w ciągu 7 dni przed planowanym pobytem zadatek nie jest zwracany. W pozostałych sytuacjach można go przenieść na inny termin w sezonie.

3. Warunki przyjęcia psa

Przyjmuję psy, które są zdrowe, zaszczepione i odrobaczone. Aby Twój pies mógł trafić do hotelu lub przedszkola, muszą być spełnione następujące warunki:

• Aktualne szczepienia podstawowe (wścieklizna oraz choroby zakaźne) potwierdzone w książeczce zdrowia.
• Odrobaczenie wykonane nie wcześniej niż 30 dni przed przyjazdem.
• Ochrona przeciwkleszczowa i przeciwpchełna, aktualna na czas pobytu.
• Brak objawów choroby zakaźnej (kaszel, wymioty, biegunka, zmiany skórne) w dniu przyjazdu.

Mam prawo odmówić przyjęcia psa, który nie spełnia powyższych warunków lub stanowi zagrożenie dla pozostałych psów.

4. Opłaty

• Cennik dostępny jest na stronie /cennik. Ceny podawane są w PLN.
• Należność za pobyt rozliczamy w dniu odbioru psa, BLIK-iem lub gotówką.
• Koszt transportu jest ustalany indywidualnie na podstawie dystansu i wielkości psa.

5. Pomoc weterynaryjna

Zapisując psa na pobyt upoważniasz mnie do podjęcia decyzji o pomocy weterynaryjnej, jeżeli zdrowie psa tego wymaga, a kontakt z Tobą jest niemożliwy w rozsądnym czasie. Koszt takiej pomocy ponosi właściciel psa. Zawsze staram się najpierw skontaktować z Tobą telefonicznie, zanim podejmę jakiekolwiek działania.

6. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Dokładam należytej staranności, żeby pies miał bezpieczny, higieniczny i przyjazny pobyt. Nie odpowiadam jednak za ukryte schorzenia, których właściciel nie zgłosił przy przyjęciu psa, ani za rzeczy pozostawione z psem, które mogą zostać zniszczone w trakcie pobytu (ulubione zabawki, legowiska itd.).

Ubezpieczenie

Prowadzę działalność nieewidencjonowaną i nie posiadam komercyjnego ubezpieczenia OC. W razie szkody wynikłej z mojego udowodnionego zaniedbania podejmuję się rozwiązania sprawy bezpośrednio z właścicielem psa.

Wypadek lub nagłe zachorowanie

W razie wypadku lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia psa niezwłocznie kontaktuję się z właścicielem i, jeśli sytuacja tego wymaga, transportuję psa do najbliższej lecznicy weterynaryjnej bez oczekiwania na odpowiedź. Koszty leczenia ponosi właściciel. W najtragiczniejszym przypadku, kiedy pies nie przeżyje pobytu, natychmiast powiadamiam właściciela i pomagam ustalić dalsze postępowanie.

Ucieczka psa

W przypadku ucieczki psa natychmiast informuję właściciela, organizuję poszukiwania w okolicy oraz zgłaszam zdarzenie do lokalnego schroniska i na grupy poszukiwawcze w mediach społecznościowych. Właściciel decyduje o ewentualnych dalszych krokach (ulotki, ogłoszenia).

7. Sezon

Hotel i dzienna opieka nad psami działają od kwietnia do października. W miesiącach zimowych (listopad - marzec) dom nie jest ogrzewany, w tym czasie prowadzę szkolenia, ale nie przyjmuję psów na nocleg.

8. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany. Bieżąca wersja zawsze dostępna jest na tej stronie. Data na górze wskazuje ostatnią zmianę.

Historia zmian

• 2026-04-27 — rozszerzono sekcję 6 o informacje dotyczące ubezpieczenia, procedury w razie wypadku i protokołu ucieczki psa.
• 2026-04-20 — pierwsza opublikowana wersja regulaminu.